SUBSCRIPTIONS | 定期購入

定期購入のご利用ガイド

定期購入は、商品を毎月/隔月1回お届けするサービスです。また、定期便ならではの、うれしい特典もございます。
NERAIDAでは、効果を継続して実感していただくためにも定期購入をおすすめしています。

定期便のメリット

1.人気商品も優先的にお届け

一度定期購入をお申込み頂くと、優先的に在庫を確保させていただき、毎月ご希望のお届け予定日に定期的にお届けします。

2.全国どこでも送料無料

定期購入の商品に限り毎月、日本国内は送料無料でお届けします。毎月、ご購入いただく場合は定期購入がお得になります。

3.うれしい特典も

定期購入をお申込みのお客様だけに、初回、7回目等のプレゼントも!その後のプレゼントのお届けの時期は不定期となります。

お届けの流れ

初回のご注文

初回のご注文はご注文確定日から通常のお届け日となります。3~5営業日以内に順次発送いたします。

2回目(翌月)以降のご注文

ご注文時に選択いただいた、ご希望の「毎月のご注文日」に応じてお届けいたします。

※初回ご注文日と、ご注文時に選択いただいた、ご希望の「毎月のご注文日」によりましては、1回目と2回目のお届けの間隔が数日となったり、30日以上空いたりする場合がございます。

※初めの6回は連続してのお届けを皆様にお約束いただいております。7回目以降は、自動的に継続してお届けいたします。お休みや解約をご希望の場合は、次回ご注文日の1ヶ月前までにマイページより手続きをお願いいたします。

ご選択可能なご注文日

  • ご注文日:5日(10日ごろにお届け)
  • ご注文日:10日(15日ごろにお届け)
  • ご注文日:25日(30日ごろにお届け)

ご注文日の変更について

ご選択されたご注文日に毎月自動でご注文を承ります。

「定期購入プランご注文履歴」に表示されているのは「次回のご注文日」です。通常は翌月のご注文日ですが、お休みをされている場合は、再開月となります。

※また、変更された場合のご注文日の適用は以下となります。

  • 元のご注文日より後の日にちへ変更:次回からの適用
  • 元のご注文日より前の日にちへ変更:次次回からの適用

ご注文日の変更例

  • 次回ご注文日が5日から、7~20日に変更される場合・・・ご注文日前であれば、次回より即時変更を適用されます。
  • 次回ご注文日が25日から、2~17日に変更される場合・・・次回は25日のままで、次々回より変更が適用されます。

お支払いについて

定期購入商品のお支払いはクレジットカード、その他の決済方法が可能です。

お支払い方法の変更

マイページの「定期購入プラン注文履歴」よりクレジットカード情報の更新または別のクレジットカードへの変更が可能です。

クレジットカード決済についての諸注意

カードの有効期限等の変更はマイアカウントの「定期購入プラン注文履歴」より、 早めのご変更をお願いいたします。次回のご注文日の5日前までの変更が可能です。

※ 有効期限切れやカードエラー(残高不足等)により注文確定とならない場合がございます。 決済エラーの際にはその月のお届けをできないことがございますのて、ご了承ください。

定期購入のお約束、 およびご注文内容の変更について

初めの6回は連続してのお届けを皆様にお約束いただいております。

6回目のお届けが完了するまで

解約、お休みのお手続きはできませんので、ご了承ください。

7回目以降

解約、お休みが可能でございます。

※ご希望の際は、次回もしくはご希望月のご注文日の1ヶ月前までに マイページからご登録ください。

お届け先の変更

次回ご注文日の5日前までの変更が可能です。

※定期お届け便のお届け先はご注文主様ご登録の住所1箇所のみとさせていただいております。

定期購入の解約について

6回目のお届けが完了した後、ご解約いただけます。 ご解約希望月のご注文日の1ヶ月前までにマイページから解約手続きを行ってください。 毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。

※またお届け回数が6回未満でのご解約はできかねますので、ご了承くださいませ。

※最低回数の6回で解約ご希望の場合も、7回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。