NERAIDA 定期便 会員ランク （2026年1月より開始）

Q1. NERAIDA定期便の「会員ランク」とは何ですか？

A.
NERAIDA定期便を長くご継続いただいているお客様ほど、お得になる割引制度です。
定期便のご継続回数に応じて、割引率が自動的にアップします。

Q2. 会員ランクはどのように決まりますか？

A.
定期便の**お届け回数（＝ご継続回数）**によって、以下の3つのランクに自動的に分かれます。

※ランクアップのための申請や手続きは不要です。

Q3. 途中で割引率が下がることはありますか？

A.
定期便を継続している限り、割引率が下がることはありません。
一度ランクアップすると、その後はずっと同じ割引率でご利用いただけます。

Q4. SILVER会員・GOLD会員になると自動で切り替わりますか？

A.
はい。対象回数に達すると、自動的にランクが切り替わり、次回のお届け分から割引が適用されます。

Q5. ランクアップしたかどうかはどこで確認できますか？

A.
マイページ、または次回お届け時の割引価格表示にてご確認いただけます。
ご不明な場合は、NERAIDAカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

Q6. 定期便をお休み（スキップ）した場合、ランクはどうなりますか？

A.
スキップをご利用いただいても、これまでのご継続回数・会員ランクは維持されます。
無理のないペースでご継続いただけます。

Q7. 解約した場合、会員ランクはどうなりますか？

A.
定期便を解約された場合、会員ランクはリセットされます。
再度定期便をお申し込みいただいた際は、スタンダード会員（15%OFF）からのスタートとなります。

Q8. 会員ランクの特典は割引以外にもありますか？

A.
現在は割引率アップがメイン特典ですが、
今後、SILVER・GOLD会員様限定の特別企画やご案内を予定しております。

NERAIDA定期便は、

「長く続けるほど、よりお得に、より安心してケアを続けていただく」

ためのサービスです。