定期購入は、商品を毎月/隔月1回お届けするサービスです。また、定期便ならではの、うれしい特典もございます。
NERAIDAでは、効果を継続して実感していただくためにも定期購入をおすすめしています。

ー定期便のメリット

1. 初回限定50%OFF

　定期便初回限定50%OFF。はじめやすい特別価格。

2. 2回目から15% OFF 特別価格

　定期便をお申込みの商品は、2回目以降毎回15%OFFの特別価格となります。

3. 7回目継続特典プレゼント

　7回目のお届け時に豪華特典商品をプレゼント。内容は届いてからのお楽しみ！

4. 定期便VIPランク制度最大約25%OFF

　最大約25%OFFのVIPランク制度スタート！VIP GOLD会員様は、NERAIDA商品がいつでも5%OFF。

5. 全国どこでも送料無料

　定期購入の商品に限り毎回、日本国内は送料無料でお届けします。毎月、ご購入いただく場合は定期購入がお得になります。

ーお届けの流れ

初回のご注文

初回のご注文はご注文確定日から通常のお届け日となります。３～５営業日以内に順次発送いたします。

2回目（翌月）以降のご注文

ご注文時に選択いただいた、ご希望の「毎月のご注文日」に応じてお届けいたします。

※初回ご注文日と、ご注文時に選択いただいた、ご希望の「毎月のご注文日」によりましては、1回目と2回目のお届けの間隔が数日となったり、30日以上空いたりする場合がございます。

※初めの６回は連続してのお届けを皆様にお約束いただいております。７回目以降は、自動的に継続してお届けいたします。お休みや解約をご希望の場合は、次回ご注文日の1ヶ月前までにマイページから、もしくはサポートへお問い合わせください。

ご選択可能なご注文日

サプリメント＆ヘアケア商品：

毎月：10日頃にお届け

毎月：30日頃にお届け

隔月：10日頃にお届け

隔月：30日頃にお届け

 

化粧品：

毎月：15日頃にお届け

毎月：25日頃にお届け

隔月：15日頃にお届け

隔月：25日頃にお届け

 

ご注文日の変更について

ご選択されたご注文日に毎月自動でご注文を承ります。

「定期購入プランご注文履歴」に表示されているのは「次回のご注文日」です。通常は翌月のご注文日ですが、お休みをされている場合は、再開月となります。

※また、変更された場合のご注文日の適用は以下となります。

• 元のご注文日より後の日にちへ変更：次回からの適用
• 元のご注文日より前の日にちへ変更：次々回からの適用

ーお支払いについて

定期購入商品のお支払いはクレジットカードのみとなります。

お支払い方法の変更

マイページの「定期購入プラン注文履歴」よりクレジットカード情報の更新または別のクレジットカードへの変更が可能です。

クレジットカード決済についての諸注意

カードの有効期限等の変更はマイアカウントの「定期購入プラン注文履歴」より、 早めのご変更をお願いいたします。次回のご注文日の5日前までの変更が可能です。

※ 有効期限切れやカードエラー（残高不足等）により注文確定とならない場合がございます。 決済エラーの際にはその月のお届けをできないことがございますのて、ご了承ください。

ー定期購入のお約束、 およびお届け先の変更について

初めの６回は連続してのお届けを皆様にお約束いただいております。

６回目のお届けが完了するまで

解約、お休みのお手続きはできませんので、ご了承ください。

７回目以降

解約、お休みが可能でございます。

※ご希望の際は、次回もしくはご希望月のご注文日の1ヶ月前までに マイページからご登録ください。

お届け先の変更

次回ご注文日の5日前までの変更が可能です。

※定期お届け便のお届け先はご注文主様ご登録の住所1箇所のみとさせていただいております。

ーポイント使用について

定期便商品に関しては、ポイントはご使用できません。他商品でのご使用は可能です。

ー定期購入の解約について

６回目のお届けが完了した後、ご解約いただけます。 ご解約希望月のご注文日の1ヶ月前までにマイページから解約手続きを行ってください。 毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。

※またお届け回数が６回未満でのご解約はできかねますので、ご了承くださいませ。

※お客様都合による途中解約について

弊社の規定により「定期便６回まで」を原則とさせていただいており、6回以前の途中解約にあたりましては、本来お受けしておりませんが、お客様の都合上の理由による途中解約になる場合：
①定期便価格と定価の差額×お届け回数
②1回目半額と定価の差額
①＋②をお支払いいただくことが規定となっておりますことご了承くださいませ。

 

※最低回数の６回で解約ご希望の場合も、７回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。

※マイページからの解約ができない場合は、support@neraida.shopへお問い合わせください。スタッフが解約手続きをとらせていただきます。